2017/04/06 木曽川鵜飼 6月1日より10月15日まで
木曽川うかいは、6月1日より10月15日の期間中 毎夜開催されます。(増水等で中止の場合を除く)

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当館では、旅館内でご夕食をゆっくり召し上がっていただき、その後、鵜飼観覧船に乗っていただくコースを準備しております。ただし、船の予約が取れない場合もございますので、早めにお申し込みください。
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当館では乗合船のお弁当は、取り扱っておりません。
船中でお弁当のコースをご希望のお客様は、お弁当付き乗船のコースを、木曽川観光へ直接予約してください。
木曽川観光電話 0568-61-2727 受付は4月1日より
http://kisogawa-ukai.jp/
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ライン下りは、休業中です。

 2015/04/11 アレルギーについてのお問い合わせ
目に見える大きな食品材料は、
 盛り付けの時、取り除いて準備させていただきます。3日前予約

目に見えない微量成分につきましては、
100%安全な食材をみつけることができず調理することができません。

例 小麦粉製造工場でそばを取り扱っております。(表示)
例 お魚がエビやカニや貝の幼生(赤ちゃん)を食べている可能性あり。魚の中までは不明です。
例 調理場内ではすべての食材を保管し取り扱っています。
また、市場への輸送や保存中に接触していた可能性あります。
例 味噌 しょうゆ 鰹節 天ぷら油 天然塩 佃煮 漬物 のりに、原材料や製造段階で予期せず含まれている可能性あります。メーカーに保証できないといわれました。
例 有機栽培野菜の肥料が不明です。その他多数の自然食品は表示なし。

いろいろ努力してみましたが、微量成分不明の食材がたくさんあり、安全であることが証明できません。
100%安全安心が必要なお客様には、お料理を提供できないことがわかりました。
万一アレルギーが出ても、当館では、医学知識もなく保証もできませんので、ご本人様やご家族様とよくご相談のうえご予約ください。

 2015/03/28 車いすについて
現在 館内各所で、バリアーフリーには 対応できておりません。
玄関 通路 客室入り口 大浴場などの各所に、段差や階段(1段から10段まで)がございます。移動にご不自由なお客様は、十分ご注意していただき、また介助者が必要になることもございます。お部屋は畳でお布団ですので、ベットのお部屋はございません。
ご不明な点がございましたら、あらかじめご連絡ください。

 2014/08/03 Wi-Fiについて 
1階のフロントロビー付近にて使用できます。
パスワードは、フロントにておたずねください。
Wi-Fi is only on 1F.WPA/WPA2-psk(AES)
暗号化モード WPA/WPA2-psk(AES) 対応機種のみ


 2014/07/17 メールの返事が届かないお客様へ
インターネットで予約のお客様は、すぐに確認のメールが自動的に届きますので、月日などに間違いがないかご確認ください。
ごくまれに、確認のメールが届かない場合の原因は、次のとおりです。
1 着信メールが拒否になっている。携帯電話の場合多くなってきました。
2 迷惑メールホルダーにセキュリティーソフトで分類されている。削除されるときもあるようです。
3 お客様のメールアドレスが間違っている。月に1度くらいあります。
残念ですが、どれが原因かは旅館では特定することができません。
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インターネットからお問い合わせのお客様へ
 ご返事が1−2日遅れる場合がございます。
担当者が不在の場合、担当者以外はパソコンの操作ができないからです。お急ぎの場合はお電話をおすすめします。

 2014/07/07 禁煙のおへやについてお問い合わせ
すべてのお部屋は、過去に喫煙の経歴がございます。
このため 完全な禁煙室はございません。
日頃から換気に注意しており私どもに何も感じませんが、100%クリーンルームをご希望のお客様は、ご迷惑をおかけするかもしれません。
将来は、禁煙室を造りたいと考えておりますが、現在は対応できておりません。


 2011/04/24 犬山城の駐車場について
日曜日や連休は、犬山城の駐車場は混雑が予想されます。自家用車は旅館駐車場において、徒歩での見学をお勧めします。城まで約500M 10分です。
詳しくは、犬山城下町駐車場情報をご覧ください。
http://inuyama.gr.jp/map-transportguide/parkings

 2011/04/10 日曜朝市 木曽川河畔
毎週 日曜日の朝
 4月から10月は、6時30分から8時まで
 11月から3月は、7時から8時まで
旅館前の木曽川河畔で開催中
雨天や、年末年始はお休みです。